國泰為往來香港機場交通受阻旅客提供免費改票政策

2019-11-12

來源:民航資源網

    據國泰航空官網消息,由于往來香港國際機場交通受阻,國泰航空/國泰港龍航空由即時起豁免乘客重新訂位及更改航點之費用。此項特別豁免適用于所有2019年11月11日或以前經由全球辦事處發出,并于2019年11月11日至2019年11月12日涉及香港并已確認機位之國泰/國泰港龍航空機票。

    1.國泰/國泰港龍航空機票

    a.取消行程/退票

    取消行程及退票之費用將不獲豁免

    b.重新訂位/更改航點

    你的行程須于2019年11月18日涉及香港,并須于2019年11月11日至2019年11月12日或以前及出發前提出有關要求。

    如乘客未有依時辦理登機手續(no-show),將不獲豁免有關費用。

    更改后的出發日期必須為2019年12月15日或以前,并須受艙位供應限制,機票有效期亦將作相應調整。

    重新訂位的航段須受有關票價條款所限制,例如就限載期(black out dates)、適用航班、平日/周末行程、中途停留附加費及其它旺季/淡季而收取或退回之有關差額(如適用)。

    如原定出發之機票已過期,重發機票的費用可獲豁免。

    更改航點往返或途經任何國泰航空/國泰港龍航空網上航點須受艙位供應丶機票/稅務差價限制。

    c.團體票

    請聯絡你的旅行代理。

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